提示和公告

文化和旅游行业汛期和暑期安全提示

当前,我省正值主汛期,强降雨天气增多,是泥石流、山洪等地质灾害多发期,也是暑期旅游旺季,各地旅游人流持续攀升。省文化和旅游厅提醒广大游客防范汛期暑期出游风险,注意以下事项:一、密切关注天气状况。出游前,详细了解旅游行程及目的地天气和道路交通状况,认真规划旅游行程,做好防暑、防雷、防雨准备,尽量避免在恶劣天气外出旅游。二、谨慎选择户外活动。户外活动项目的参与要根据自己身体状况合理选择,并认真阅读活动项目须知,避免因个人身体疾病参与漂流、蹦极、攀岩、滑翔高风险项目产生不良后果。雷雨天气不要前往山岳型、峡谷型、涉水型旅游景区景点。不要在没有安全保障的水域游泳,防止发生溺水事故,更不要参加未开发线路探险旅游。三、增强安全防范措施。广大旅游者,特别是自驾游游客,应提高安全防范意识,特别是在山区道路上防止山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等自然灾害带来的安全风险。四、旅途备好常用药品。汛期天气多变,容易引发各类疾病,要注意添减衣物并随身准备常用药品。到野外旅游时,注意涂抹防蚊虫药,防范蚊虫叮咬引发疾病。五、遭遇险情及时求救。旅途中遇到突发险情,要保持冷静,及时进行自救、互救,尽快撤离危险区域。等待救援过程中,要节省体力,保持耐心,听从指挥,避免拥挤混乱,有序撤退。湖北省文化和旅游厅办公室2019年8月5日

湖北省旅游发展委员会 2019/11/27

吕梁市文化和旅游局关于出国游安全文明出行注意事项的风险提醒

一、提高安全防范意识注意防盗、防抢、防诈、防骗。出门尽量不要随身携带贵重物品或大量现金,也不要在居住地存放大量现金。不在车内的明处摆放贵重物品。不要在黑暗处招呼出租车,不要轻易搭乘陌生人的车或让陌生人搭乘您的车。不将文件、钱包护照等重要物品放在易被利器划开的塑料袋中。不要在黑市上换汇,也不要通过微信、支付宝与不认识的人换汇。如警察检查您的护照等证件,应予配合,同时可请其出示证件,记下其警牌号、警车号。二、注重文明旅游遵守当地法律规定,尊重当地风俗习惯和宗教信仰。注意自身形象,保持衣着得体。遵守公共秩序,不要在酒店、餐厅、机场、影院等公共场所大声喧哗。就餐、乘机、乘船、乘车时注意排队。注重公共卫生,不随地吐痰,不在禁止吸烟的场所吸烟,不在禁止喂食小动物的地方喂食。文明参观,不在景区刻画,不在禁止照相的地方照相,不要未经许可随意使用无人机拍照摄像。尊重当地人信奉的神明保护珍贵文物,未经允许,不擅自进入未对公众开放的场所地点。如因气候条件机械故障等原因造成航班延误、返航或者停飞的情况,应注意与航空公司等有关方面保持良好沟通,冷静、理性维权,切勿采取过激言行。三、遇事及时求助熟记当地火警、急救、警察等应急电话,遇事及时求助。如人身安全或财产受到侵害,应以人身安全为首要,尽量记住对方体貌特征、车辆号牌等信息并立即向当地警方报案,并请其出具报警证明,以便日后办理保险理赔、证件补发等手续。四、依法理性维权如您权益受到侵害,可通过向当地主管部门投诉、司法起诉等正当途径维权,不要采取过激行为。对于当地警察、移民部门的执法行为,不要暴力抗法或者试图贿赂以减轻或免除惩罚。五、注重身心健康保持健康、良好的生活方式。在卫生条件较差的国家,请注意在外饮食健康,尽量避免吃生冷食物或喝生水。切勿前往疫区、辐射污染区。不去赌博、色情等场所。

吕梁市旅游发展委员会 2019/11/08

关于做好“防风险保平安迎大庆”国庆假日期间文化和旅游市场安全工作的通知

淮文旅[2019]54号关于做好“防风险保平安迎大庆”国庆假日期间文化和旅游市场安全工作的通知各县区文化和旅游局,局属二级机构,各文化旅游企业: 为认真贯彻落实全市国庆假日文化和旅游市场安全工作会议精神,以实际行动落实好“防风险保平安迎大庆”工作,为庆祝新中国成立70周年营造良好氛围,现就做好有关工作通知如下: 一、强化思想认识,提高政治站位 牢固树立安全发展理念,始终把人民群众生命安全放在第一位。按照“管业务必须管安全、管行业必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,各级文化和旅游行政主管部门要落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”安全生产责任体系,主要领导和分管领导要部署和落实安全工作,坚持问题导向,深入基层,带头排查隐患,跟踪问效,力求实效,力戒形式主义。 二、结合行业特点,开展隐患排查 (一)公共文化场所 博物馆、图书馆、文化馆、纪念馆、展览馆等公共论场所,重点检查安全生产工作机构、安全生产制度建设情况;应急预案、应急演练、安全生产教育培训实施情况,对排查出的安全隐患的整改情况。其中对各类文物建筑消防安全隐患的排查,按照市消防支队《文物建筑消防安全排查整治标准》执行。(二)娱乐场所 主要检查营业执照、许可证、消防、卫生、环保等证照是否齐全并悬挂,安全生产责任制、场内巡查制度、值班值守制度情况。对消防安全隐患的排查,按照市消防支队《公共娱乐场所消防安全排查整治标准》执行。 (三)互联网上网服务营业场所 主要检查营业执照、许可证、消防、卫生、环保等证照是否齐全并悬挂,有无消防安全日志、消防器材维护情况;安全生产责任制、场内巡查制度、值班值守制度情况,有无应急疏散和救援预案,是否开展过火灾警示教育、灭火疏散演练培训。工作人员消防“四个能力”掌握情况,消防通道是否通畅,有无疏散指示和应急指示灯。 (四)印刷企业和出版物发行单位 主要检查各种证照是否齐全并悬挂,印刷企业“五项制度”是否落实,有无消防安全日志、消防器材配备及维护情况。(五)广电和地面卫星接收设施主要检查安装使用卫地接收设施的酒店、宾馆是否执行消防安全标准,卫地接收设施信号是否有境外台节目(含香港、澳门、台湾),涉外酒店、公寓式酒店卫地信号源是否加密式过滤,区域内是否存在“黑广播”“黑电视台”,是否建立非法卫地设施巡查制度,是否将卫地检查设施落实到人,是否建立巡查台账和巡查记录。 (六)营业性演出单位主要检查是否具备演出资质,安保疏散预案是否齐备可行,有无安保责任人,涉舞美搭建预案或验收资质是否具备,承担活动的场馆是否具备消防安全资质或安全设施设备是否符合达标规定,演出承办单位报备人材料(节目备考表、内容、演员身份证复印件、授权书、承诺书等)是否齐备,展览、展销、促销活动的产品(书刊、文玩)是否符合国家固定要求,票务销售是否符合价格要求和渠道规范及行业标准,在城乡结合部、农村集市、是否举办大蓬低俗演出活动。 (七)星级酒店 主要检查资质是否明示,安全管理制度是否完善,是否制定安全突发事件、反恐、消防等应急预案并开展演练培训,是否落实消防安全等具体要求,消防通道是否通畅、设备是否完好,设备是否定期维护检查,监控设施是否完善、有效,是否落实卫生防疫等具体要求,是否建立食品采购制度、食品采样制度。 (六)A级旅游景区 主要检查安全管理制度是否完善,是否制定安全突发事件、反恐、消防等应急预案并开展演练培训。是否落实高峰期游客流量控制制度,是否落实消防安全等具体要求,相关证件是否齐全,特种设备是否定期维护检查,监控设施是否完善、有效,安全警示标志设置是否合理,数量是否满足需要。景区内从业人员和运输车船等运载工具是否具备资质并符合安全运行条件要求,景区餐饮企业是否落实卫生防疫等具体要求,景区周边是否存在围追游客兜售物品现象。加强与气象、国土等部门的信息沟通,实现信息共享,及时发布灾害性天气预警信息,开展地质灾害隐患排查,引导游客安全出游。 (七)旅行社 重点检查旅行社包车、包船、包机是否存在安全隐患,联合交通运输等部门排查旅行社租用的车辆是否符合“三证两险一牌一单”(即经营许可证、从业资格证、道路运输证、交强险、承运人保险、旅游包车线路牌和安全例检合格单)的要求;重点排查出境旅游安全隐患,排查旅行社是否制作出境旅游安全信息卡,是否动员游客购买意外伤害保险;是否存在宰客拉客、临时拼车现象,是否存在发布虚假信息、诱导购物、强制购物情况;重点督促旅行社把好“合同关”“保险关”“用车关”“培训关”“黑社”“黑导”“黑车”等问题。三、加强组织领导,落实安全责任 (一)落实属地管理和行业管理责任 成立市文化和旅游局“防风险保平安迎接大庆”国庆假日期间安全工作领导小组,组长:叶孟中,副组长:洪连安、岳葆春、孟楠、孔淮祥,根据分管工作范围和“一岗双责”的要求,履行各自安全工作职责。 各县区文化和旅游局局长、局属各二级机构主要负责人为领导小组成员。 各县区按照属地管理和行业管理要求履行安全工作职责,制定工作方案,明确工作职责,落实检查人员。主要领导要亲自部署,开展对辖区内各公共文化场所、各文化和旅游企业的安全检查。局属各二级单位负责本单位的安全工作。 领导小组办公室设在局市场监督管理科,负责日常工作,主任詹楚,成员马允德、刘兆举、常青。 (二)加强行业监管和市场执法 市、县文化市场综合执法机构、旅游质量监督管理机构要积极配合,加强针对性,通过集中检查、重点抽查等方式,做到全覆盖、地毯式、无死角,坚决消除安全生产的漏点、盲点和弱点。(三)加强工作协调各县区文化旅游行政主管部门、市县文化市场综合执法机构、旅游执法监督管理机构要加强与公安、交通运输、应急、市场监管等部门的协调合作,及时沟通工作信息,对重点行业、重点单位实行联合检查和执法,依据各自职责分工查找、督促整治各类安全隐患。 (四)加强应急值守 国庆假日期间,各公共文化场所要落实带班领导,确定值守人员,加强应急值守,保证应急通信畅通。实行安全生产日报告制度,如遇突发安全事件,要按照应急预案分级分类果断处置,并及时向上级报告。 各县区工作开展情况须于10月11日前报市文化和旅游局市场监督管理科。 联系人:詹楚马允德 联系电话:5361348、5361337 邮箱:552050738@qq.com 附件:1、文物建筑消防安全排查整治标准 2、公共娱乐场所消防安全排查整治标准 3、市文化和旅游局“防风险保平安迎大庆”国庆假日期间安全检查时间安排表4、安全检查记录表淮南市文化和旅游局 2019年9月19日市文化和旅游局“防风险保平安迎大庆”国庆假日期间安全检查时间安排表时间带队领导参加检查单位(科室)检查场所9月23日叶孟中市场监管科、旅游质监所A级旅游景区9月24日洪连安市场监管科、旅游质监所旅行社9月25日岳葆春执法支队互联网上网服务营业场所9月26日孟楠社文和非遗科公共文化场所9月27日孔淮祥新闻出版科、执法支队印刷企业9月28日叶孟中办公室局机关、执法支队9月29日洪连安市场监管科、旅游质监所星级酒店9月30日岳葆春政策法规科、执法支队博物馆、教育馆、局直艺术单位10月1日孟楠产业科公共文化场所10月2日孔淮祥广电科、执法支队广电和卫星地面接收设施10月3日叶孟中市文物保护局、执法支队文物建筑单位10月4日洪连安市场监管科、旅游质监所A级旅游景区10月5日岳葆春执法支队娱乐场所10月6日孟楠社文和非遗科公共文化场所10月7日孔淮祥艺术科、执法支队营业性演出单位淮南市互联网上网服务营业场所安全检查记录表企业名称:时间:检查项目检查情况1证照(营业执照、许可证、消防、卫生、环保等)是否齐全,并悬挂2是否有消防安全日志、消防器材维护保养情况3是否有安全生产责任制、场内巡查制度和值班制度4是否有应急疏散预案和救援预案,是否开展过火灾警示教育、灭火疏散演练培训5消防“四个能力”是否掌握6消防通道是否畅通7是否有疏散指示和应急指示灯检查组意见受检单位意见负责人签名:检查人:淮南市娱乐场所安全检查记录表企业名称:时间:检查项目检查情况1证照(营业执照、许可证、消防、卫生、环保等)是否齐全,并悬挂2是否有消防安全日志、消防器材维护保养情况3是否有安全生产责任制、场内巡查制度和值班制度4是否有应急疏散预案和救援预案,是否开展过火灾警示教育、灭火疏散演练培训5是否有第三方消防评估6是否参加火灾公众责任险7是否定期召开消防安全例会8消防“四个能力”是否掌握9消防通道是否畅通、是否有疏散指示和应急指示灯10燃气使用是否符合要求(隔离、防漏、通道、安全操作)检查组意见受检单位意见负责人签名:检查人:淮南市广电和地面卫星接收设施安全检查记录表企业名称:时间:检查项目检查情况1安装使用卫地接收设施的酒店、宾馆是否执行消防安全标准2卫地接收设施信号是否有境外台节目(含香港、澳门、台湾)3涉外酒店、公寓式酒店卫地信号源是否加密式过滤4区域内是否存在“黑广播”“黑电视台”5是否建立非法卫地设施巡查制度6是否将卫地检查设施落实到人7是否建立巡查台账和巡查记录检查组意见受检单位意见负责人签名:检查人:淮南市出版物经营单位安全检查记录表企业名称:时间:检查项目检查情况1证照(营业执照、许可证、消防、卫生、环保等)是否齐全,并悬挂2有无涉政、涉宗教、涉黄书刊和侵权盗版及国家明令禁止的出版物3消防器材维护保养情况和消防通道是否畅通4消防“四个能力”是否掌握5是否参加火灾公众责任险6是否在场内安装并使用燃气设施检查组意见受检单位意见负责人签名:检查人:淮南市营业性演出单位安全检查记录表企业名称:时间:检查项目检查情况1是否具备演出资质并承担相应的演出管理2是否经过行政许可备案、核定场地、规模、人数的确项3安保疏散预案是否齐备可行,安保责任人员是否确立4涉舞美搭建预案或验收资质是否具备5承担活动的场馆是否具备消防安全资质或安全设施设备是否符合达标规定6演出承办单位报备人材料(节目备考表、内容、演员身份证复印件、授权书、承诺书等)是否齐备7展览、展销、促销活动的产品(书刊、文玩)是否符合国家固定要求8票务销售是否符合价格要求和渠道规范及行业标准9在城乡结合部、农村集市、是否举办大蓬低俗演出活动检查组意见受检单位意见负责人签名:检查人:淮南市印刷企业安全检查记录表企业名称:时间:检查项目检查情况1证照(营业执照、许可证、消防、卫生、环保等)是否齐全,并悬挂2是否有消防安全日志、消防器材维护保养情况3是否有安全生产责任制、场内巡查制度和值班制度4是否有应急疏散预案和救援预案,是否开展过火灾警示教育、灭火疏散演练培训5是否有第三方消防评估6是否参加火灾公众责任险7是否定期召开消防安全例会并明确专兼职消防人员8消防“四个能力”是否掌握9消防通道是否畅通、是否有疏散指示和应急指示灯10承印验证制度、承印登记制度、印刷保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度是否齐备或应用11非法印刷品海印上报制度是否建立检查组意见受检单位意见负责人签名:检查人:

淮南市旅游局 2019/11/06

紧急重要通知

紧急重要通知各县区文化和旅游局,各旅行社、分社负责人: 根据叶局长的指示要求,现对各县区文化旅游局和各旅行社、分社负责人国庆节期间提出特别要求: 1.各单位主要负责人要提高思想认识,站在讲政治、讲大局的高度,高度重视国庆假期间的安全生产工作,全时绷紧安全第一这根弦,确保节日期间绝对安全稳定。各县区文旅部门要加强节日期间的各类旅游活动的安全生产检查指导。 2.各单位主要负责人要切实担负起企业安全生产主体责任,牢固树立生命至上、安全第一的理念,切实贯彻好安全生产的各项规定要求,认真抓好各项工作落实。 3.各旅行社负责人要全时掌握全面情况,亲自过问、亲自掌握旅游团队(人员)的基本情况,严格落实《旅游法》《旅行社管理规定》等要求,按照《旅游合同》的各项要求,安全有序组织旅游活动。 4.各旅行社负责人要重点关注旅游车辆安全问题,保证出游车辆相关手续合法、有效,资质正规、车况状态良好;驾驶人员技能过硬,精神状态良好,确保各类旅游车辆的行程安全。做到不具备合法手续车辆坚决不使用。 5.各旅行社的旅游活动保险要齐全。出游人员的责任险、意外险要有保证,旅游团队(人员)不带着任何风险出行。 6.各单位要严格执行国家、省、市国庆假日期间的各类安全生产文件要求,坚决杜绝安全生产麻痹思想和侥幸心理。 7.各单位要全面做好各类安全事故的应急准备,严格值班值守。遇到突发事件和意外情况,要第一时间报告。 8.各单位在组织旅游活动过程中,因单位或个人失职失责、不按法律法规规章制度执行和组织不当等原因,发生游事故案件,造成人员伤亡和重大损失的,将严肃从严从重处理,决不姑息。 特此通知 2019年9月30日

淮南市旅游局 2019/11/06

文化和旅游部提醒广大游客 中秋国庆出游 提高安全意识 加强自我防范

2019年中秋节、国庆节将至,文化和旅游部提醒广大游客,提高安全意识,加强自我防范。一是关注出行提示,做足行前准备。关注旅游、外交、气象、交通等部门发布的出行提示,谨慎前往交通、治安、卫生、气候条件不利的旅游目的地,可选择错峰出行或非热门旅游目的地。合理规划出游线路,选择有经营资质的旅行社、酒店、游乐场所和有营运资质的交通工具。自驾游出行前,仔细检查车况,并检查相关证件、保险是否齐全有效,确保行驶安全。掌握必要的安全知识、急救常识,准备必要的常用药品,建议购买旅游意外保险。出境游客还应充分了解目的地法律法规、宗教文化传统、风俗习惯及我驻该国使、领馆地址和联系电话等。二是强化安全意识,提高防范能力。避免随身携带大量现金,乘车、参观、购物时避免人包分离。避免前往人烟稀少、通信不畅、未对外开发开放或有安全隐患的区域,尽量结伴而行,避免独自、夜间出行。不轻易接受陌生人提供的食物或饮料,谨慎与陌生人搭讪或随其前往其他地点。出境游客要随身携带并妥善保管好出入境证件、信用卡,注意防范信用卡盗刷风险。切勿为陌生人携带行李或物品,避免不知情中为他人携带违禁品而违法。出行期间与家人朋友保持联系,及时向其更新自己在外旅行日程、联络方式。三是关注交通安全,远离危险。乘坐公共交通工具出游时,切勿拥挤推搡,不要携带违禁物品。行驶途中系好安全带,提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗位置,掌握紧急逃生正确方法。乘坐出租车或网约车要加强防范,拒绝乘坐黑车,不与陌生人拼车。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车,控制车速,注意礼让。行人过马路应走人行横道,注意来往车辆,勿闯红灯,文明出行。境外租车自驾游应提前了解所需证件和材料,切勿随意将身份证、护照等当作抵押物。出行前合理规划出游线路,详细了解路况及当地交通规则。遇到行车右舵左行的国家和地区,时刻谨记习惯和中国不同,熟记当地报警、急救和高速公路求助电话。四是注意用火安全,防范火灾风险。秋季来临,气象、物候条件不利因素增多,重点地区森林草原火险等级高于常年,秋冬季森林草原防灭火形势复杂严峻。旅游过程中,不带火种上山,不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。自驾游要提前检查车辆的油路、电路是否安全,随车灭火器是否完备好用,切勿装载烟花爆竹等可燃易燃物品。入住宾馆酒店时,尽快了解火灾逃生线路,熟悉安全出口方位,杜绝躺卧在沙发上、床上吸烟等行为。一旦发现火情,迅速拨打火警电话,说明起火地址、着火物质、火势大小等。五是慎选高风险项目,保持理性消费。参与游玩项目时,根据自身实际情况,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。参与活动前仔细阅读项目相关提示,不参与自身身体、年龄条件等不适宜或管理人员不建议参加的项目活动。参与项目活动时严格遵守安全操作规范,听从工作人员指挥,不擅自行动,不做可能危及自身及他人安全的举动。购物时,选择正规购物场所消费,不冲动、不盲从、不跟风、不攀比、不贪小便宜,不从事非法代购活动。出境游客在海关规定允许的范围内,携带现金、药品和其他物品出入境,并如实申报。六是文明有礼出游,合理合法维权。树立文明出游意识,爱惜生态环境,不随地乱扔垃圾,不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序,不大声喧哗,不在公共场合吸烟,不推搡拥挤,不追逐打闹。保护文物古迹,爱惜公共设施。旅途中疑似发生侵权行为时,妥善保存证据,依靠各类诉求渠道,合理、合法维权。如遇旅游服务质量纠纷,及时拨打全国旅游服务热线号码“12301”进行维权。

文化和旅游部 2019/09/18

海峡两岸旅游交流协会关于暂停大陆居民赴台个人游试点的公告 

海峡两岸旅游交流协会关于暂停大陆居民赴台个人游试点的公告htt://www.mct.gov.c/whzx/ggtz/201907/t20190731_845439.htm

茂名市文化广电旅游体育局 2019/09/10

文化和旅游部提醒广大游客:汛期出游风险多 安全意识不放松

当前正值暑假旅游旺季,受局地强降雨影响,山丘区易发生山洪、滑坡、泥石流等洪涝灾害,出游风险增大。为此,文化和旅游部提醒广大游客:一、密切关注目的地状况。出游前,要详细了解旅游目的地旅游景区、线路、交通、气象、安全、医疗急救等必要信息,认真规划旅游行程,做好防暑、防雷、防汛、防泥石流等准备,避免选择在恶劣天气外出旅游。二、谨慎选择户外活动。雷雨天气不要前往山岳型、峡谷型、涉水型旅游景区景点。不要在没有安全保障的水域游泳,防止发生溺水事故。参与高空、高速、潜水、探险等高风险旅游项目,应选择按照国家有关规定取得经营许可的旅游经营者。三、增强安全防范意识。广大游客应当严格遵守当地有关部门的管理,提高安全防范意识,特别是在山区、河谷等区域要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等自然灾害带来的安全风险。避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域,确保人身、财物安全。四、遭遇险情及时求救。旅途中遇到突发险情,要保持冷静,拨打报警电话求救,并及时进行自救、互救,尽快撤离危险区域。在等待救援过程中,要节省体力,保持耐心,听从指挥,避免拥挤混乱,有序撤离。五、旅途备好常用急救用品。汛期天气多变,容易引发各类疾病,要注意添减衣物并随身准备好常用药品。户外旅游时,应配备必要的自救装备和应急食品,并防范蚊虫叮咬引发疾病。

文化和旅游部 2019/08/15